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Thema: Automobil
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Der Automobilmarkt wandelt sich – zur Freude der Zulieferer: Ihr Anteil an der Wertschöpfung steigt kontinuierlich, da sie immer mehr Aufgaben in Bereichen der Qualitätssicherung, Logistik sowie Forschung und Entwicklung übernehmen. Die Unternehmen ...
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Content-Index: 16905
Letzte Aktualisierung: 02.05.2008
Experte: Prof. Dr. Peter Winkelmann
Der entscheidende Erfolgstreiber für den CRM-Erfolg ist die Firmenkultur. Prof. Peter Winkelmann von der FH in Landshut sprach mit Michael Braekler dem Leiter über Kundenbetreungsmanagmenet der BMW Group über das CRM-Programm im Unternehmen ...
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Content-Index: 15215
Letzte Aktualisierung: 09.07.2007
Das Internet gewinnt beim Autokauf immer mehr an Bedeutung. Zu diesem Ergebnis kommt die aktuelle Studie von TNS Emnid und AutoScout24 zum Nutzungsverhalten der deutschen Bevölkerung beim Autokauf und -verkauf.
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Content-Index: 2346
Letzte Aktualisierung: 20.08.2004
Experte: Jochen Hahn
Ein Interessent ist ein potenzieller Neukunde – dieser Meinung scheinen die Automobilhersteller nur bedingt zu sein. Auf der Suche nach Produktinformationen werden einem Interessenten zahlreiche Steine in den Weg gelegt. Eine Integration der ...
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Content-Index: 1638
Letzte Aktualisierung: 13.07.2004
Experte: Florian Kaufmann
Die Betrachtung von Kundenwerten und -potenzialen führt häufig zu völlig neuen Denkmustern in Vertrieb und Marketing. CRM-Expert-Site sprach mit Dr. Florian Kaufmann von den Ford-Werken, der dort für den Flottenvertrieb ein kundenertragswertorientiertes ...
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Content-Index: 1571
Letzte Aktualisierung: 05.02.2004
Die Betrachtung von Kundenwerten und -potenzialen führt häufig zu völlig neuen Denkmustern in Vertrieb und Marketing. Hier das Bewertungskonzept von den Ford-Werken im Bereich Flottenvertrieb.
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Content-Index: 1420
Letzte Aktualisierung: 03.11.2003
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