Experte

Herr Christoph Brüntrup

Christoph Brüntrup ist Produktmanager Customer Service Management bei Materna.

Beiträge:

Beschwerdemanagement ist das "Ohr am Markt" haben

Experte: Christoph Brüntrup

216 deutsche Unternehmen aus verschiedenen Branchen haben an der Online-Befragung zum Thema „Beschwerdemanagement“ der Materna GmbH im August 2006 teilgenommen. 34 Prozent der befragten Unternehmen sind aus der fertigenden Industrie, 13 Prozent ... [mehr]

Content-Index: 4126

Letzte Aktualisierung: 13.10.2006

Unser Angebot

Trends und Expertentipps für bessere Kundenbeziehungen
PDF-Beratungsbrief plus Onlinewissensdatenbank Probe-Beratungsbrief
Der nächste Beratungsbrief erscheint am 09.08.2010

Schnupper-Abo
Mitgliedschaft
Kostenloser Infomail
eBook-Shop
Stellenmarkt

Die meist geklickten

1. 8 Erfolgsfaktoren für die Einführung von CRM

2. Innovationen und Ideen: Die Schätze im Verkauf und Kundenservice heben

3. Studie der Uni Eichstätt zeigt: Trends und Entwicklungen im CRM-Markt

4. VIDEO: CRM nicht bei Anbietern angekommen

5. Das neue Marketing: 5K statt 4P

6. CRM-Studien 2009: Was kommt, was geht, und was wird anders?

7. CRM Studie 2010: Was wollen Sie mit CRM erreichen?

8. Google Buzz: Mit Social Media Buzz zum Marketingerfolg

9. Treue Kunden gewinnen und dauerhaft halten: Die 25 wertvollsten Erfolgsrezepte

10. congstar realisiert lernenden Service: Kundenbetreuung flexibel automatisieren