Experte: Martin Hausmann
Mit einem außergewöhnlichen Werbeformat möchte der Versandhändler Otto auf seinen neuen Katalog aufmerksam machen: Videos in einer Printanzeige. Möglich wird dies mit einem kleinen LCD-Bildschirm, der in den Werbefolder integriert wird. Das ...
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Content-Index: 20699
Letzte Aktualisierung: 24.11.2009
Auf der Veranstaltung "Die Zukunft des CRM" zeigte Prof. Peter Kenning von der Zeppelin Universität in Friedrichshafen, wie Marken im Gehirn des Kunden wirken.
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Content-Index: 19752
Letzte Aktualisierung: 02.07.2009
Die Integration von Offline und Online war auf dem Versandhandelstag 2008 eines der Schwerpunktthemen. Längst sind die verschiedenen Vertriebskanäle Filiale, Online und Katalog zusammengewachsen.
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Content-Index: 18211
Letzte Aktualisierung: 09.12.2008
Auszeichnung auf dem Versandhandelstag: Der Shopping-Club Brands4Friends erhält den Innovationspreis. Constantin Bisanz im Gespräch mit Martina Schimmel-Schloo, Redaktion Experte-Sites.
Brands4Friends ist nicht der einzige ShoppingClub. Ebenfalls ...
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Content-Index: 18210
Letzte Aktualisierung: 09.12.2008
Unter dem Motto „Die erste Karte zum Verlieben“ bietet Tchibo ab sofort die eigene Kundenkarte „Tchibo PrivatCard“ an. Für eine Jahresgebühr von acht Euro erhält der Kunde neben Gutscheinen spezielle Ermäßigungen und exklusive Vorabinformat ...
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Content-Index: 14089
Letzte Aktualisierung: 07.02.2007
Experte: Hans-Jürgen Zinn
Welcher Kunde bringt welchen Ertrag und verursacht welche Kosten? Eine Frage, die vor allem Konsumgüterhersteller vor ungeahnte Herausforderungen stellt. Denn Handel und Industrie sind in den vergangenen Jahren sehr erfinderisch im Gestalten ...
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Letzte Aktualisierung: 06.09.2005
Die Internet-Nutzung in Deutschland hat in den letzten Jahren rapide zugenommen. Einem Auszug aus der ARD/ZDF-Online-Studie 2004 zufolge verdoppelte sich die Zahl der Nutzer seit 2000.
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Letzte Aktualisierung: 07.09.2004
Experte: Martina Schimmel
Immer mehr Handelsunternehmen versuchen sich mit einem Online-Shop im Internet zu positionieren, die Internetumsätze bleiben jedoch häufig hinter den Erwartungen zurück. In manchen Fällen kannibalisiert das Online-Angebot sogar die Filiale. ...
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Letzte Aktualisierung: 19.08.2004
Experte: Jürgen Ruckdeschel
Den Händler vor Ort mit professionellen Werbematerialen unterstützen, das wollen die meisten Hersteller. Doch die wenigsten setzen dabei bereits auf IT-Unterstützung. Anders Ofa, ein Hersteller medizinischer Produkte. Er stellt seinen Händlern ...
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Content-Index: 2220
Letzte Aktualisierung: 15.07.2004
Dieses Management-Summary der ECR-DACH stellt die wesentlichen Anforderungen an ein IT- und Internetbasiertes Category Management in der Konsumgüterbranche dar.
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Content-Index: 2017
Letzte Aktualisierung: 27.05.2004
Dieser Kriterienkatalog von ECR-DACH stellt die wichtigsten Anforderungen an ein System zum Category Management dar.
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Content-Index: 2018
Letzte Aktualisierung: 27.05.2004
Diese PDF-Broschüre zeigt alles über den aktuellen Trend in der Konsumgüterbranche auf: Mittels RFID-Tags sollen mehr und bessere Kundendaten erhoben und die Prozesse vereinfacht werden. Ein Glossar rundet die Broschüre ab.
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Content-Index: 2015
Letzte Aktualisierung: 27.05.2004
In einer Untersuchung hat das E-Commerce-Center Handel untersucht, inwieweit Multi-Channel-Anbieter tatsächlich Kundenbedürfnisse besser
erfüllen können als One-Channel-Anbieter (Anbieter mit nur einem Vertriebskanal). Dabei
standen die Vertriebskanäle ...
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Content-Index: 1812
Letzte Aktualisierung: 25.03.2004
Für das CRM-Projekt "Von der intuitiven Kundenbetreuung zum aktiven, systematisch gesteuerten Kundenbeziehungsmanagement als Unternehmensstrategie" wurde der Edel-Einzelhändler in der Kategorie Mittelstand mit dem CRM-Best-Practice-Award in ...
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Content-Index: 1453
Letzte Aktualisierung: 19.11.2003
Für das CRM-Projekt wurde die Brauerei in der Kategorie Business-to-Business mit dem Bronze-Preis ausgezeichnet.
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Content-Index: 1435
Letzte Aktualisierung: 14.11.2003
