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Frau Marina Walser

Marina Walser Marina Walser ist seit 2003 Director Marketing Central Europe bei Novell/Cambridge Technology Partners für Deutschland und Österreich. Die diplomierte Betriebswirtin begann ihre Karriere 1992 in der Marketingabteilung von DHL Worldwide Express, ab 1998 bei Diebold ua. als Senior-Beraterin.
E-Mail: mwalser@novell.com
Internet: http://www.novell.de

Beiträge:

Experte: Marina Walser
Auch wenn über den generellen Nutzen einer kundenzentrierten Strategie heute kaum noch diskutiert wird, so fällt die Berechnung eines ROI von konkreten Maßnahmen häufig schwer. Cambrigde Technology Partners hat gemeinsam mit der Uni Erlangen-Nürnberg ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 12.07.2004
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Experte: Marina Walser
Time to CRM-ROI. Die Möglichkeiten der Messungen von Prozesskosteneinsparungen, Kundenbindung und Mitarbeiterzufriedenheit werden anhand von Ergebnisse aus drei Studien aus dem Bereich Versicherungen, Banken und Energieversorger dargestellt. ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 06.04.2004
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