Experte: Martin Hubschneider
Die sogenannte Datenschutznovelle II ist bundesweit in Kraft. Unter anderem müssen Privatpersonen grundsätzlich zustimmen, ob und welche ihrer personenbezogenen Daten für Werbung genutzt werden dürfen. Nun sind die Unternehmen am Zug: Können ...
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Content-Index: 21378
Letzte Aktualisierung: 08.03.2010
Experte: Will Schnabel
Heute müssen Marketer ihre Kampagnen in Rekordzeit realisieren. Wer kennt das Problem nicht: jede Menge Arbeit und kaum Zeit, sie zu bewältigen. Ein wirksames Gegenrezept heißt Marketingautomation.
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Content-Index: 20201
Letzte Aktualisierung: 07.09.2009
Experte: Roland Pfeiffer
Daten von niedriger Güte sind allgegenwärtig in den Unternehmen. Falsche Artikelnummern, fehlende Werte, unterschiedliche Schreibweisen und Abkürzungen, fehlerhafte Kundendaten und vieles mehr mindern die Datenqualität und führen auf diese ...
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Content-Index: 20199
Letzte Aktualisierung: 07.09.2009
Immer mehr Kunden von Energieversorgern in Deutschland wünschen sich mehr Transparenz in der Preisgestaltung und Fairness. In der aktuellen Studie „CRM bei Energieversorgern“ der Global Group AG bewerten die meisten Verbraucher ein einfaches ...
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Content-Index: 20034
Letzte Aktualisierung: 13.08.2009
Experte: Peter Neckel
Im Direct Marketing ist der Bedarf an Data-Mining-Analysen besonders groß: Hier warten viele Daten nur darauf, für Fragen rund um Cross- und Up-Selling, Churn-Management, Kundensegmentierung und generell für Kundenbindungszwecke erschlossen ...
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Content-Index: 19200
Letzte Aktualisierung: 09.04.2009
Der Telekommunikationsanbieter Vodafone Deutschland verlässt sich bei Marketingaktionen und Maßnahmen zur Kundenbindung auf Data-Mining (DM). In einem umfassenden Projekt wurde der Kreislauf aus Modellbildung, Datenvorbereitung, Analyse und ...
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Content-Index: 18325
Letzte Aktualisierung: 02.12.2008
Alle zwei Wochen startet die größte österreichische Bank neue Marketingkampagnen für ihre Kunden. Komplexe Data-Mining-Analysen filtern zuvor die Zielkunden heraus, bei denen die Kaufwahrscheinlichkeit besonders hoch ist – die Abschlussquote ...
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Content-Index: 16234
Letzte Aktualisierung: 04.01.2008
In Zeiten knapp bemessener Marketingbudgets, bei steigendem Kosten- und Wettbewerbsdruck sowie zunehmenden Kundenansprüchen geht es in Unternehmen konkret um die Frage: Lohnen sich die durchgeführten und durchzuführenden Marketingmaßnahmen? ...
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Letzte Aktualisierung: 05.03.2007
Experte: Gregor Stokburger
Inwieweit lohnen sich die CRM- und Marketinginvestitionen? Welchen Beitrag leistet das CRM zum Unternehmenserfolg? Wie kann die Marketing Performance systematisch gemessen und analysiert werden? Besonders bei diesen wesentlichen Fragestellungen ...
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Content-Index: 13822
Letzte Aktualisierung: 12.01.2007
Experte: Dr. Christian Huldi
„Customer focused Marketing - bringt das überhaupt etwas?” ist eine in den letzten Wochen und Monaten häufig gestellte Frage. „Ja, ganz bestimmt!“ sagen die einen (v.a. die Anbieter von (Software-)Produkten und Dienstleistungen). „Nein, alles ...
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Letzte Aktualisierung: 04.08.2006
Experte: Werner Maier
Marketing nach dem „Gießkannenprinzip“ können sich nur noch wenige Unternehmen leisten. Gefragt sind Werbekampagnen, die Kunden mit hohen Ertragspotenzialen direkt ansprechen. Doch wie kann der Erfolg einer Werbekampagne überhaupt objektiv ...
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Content-Index: 3557
Letzte Aktualisierung: 07.11.2005
Experte: Dr. Wolfgang Martin
In den vergangenen Monaten war häufig von „Marketing in Echtzeit“ und eventgetriggerten Marketingkampagnen die Rede. Doch wie funktioniert das eigentlich konkret? Hier diskutieren wir die Architektur und Technologie von und für diese so genannten ...
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Content-Index: 3494
Letzte Aktualisierung: 06.10.2005
Experte: Dr. Wolfgang Martin
Es geht uns nicht bestens, aber das heißt noch lange nicht, dass jetzt das Business auf einmal langsamer wird. Ganz im Gegenteil, Geschäftszyklen beschleunigen sich. Man spricht vom „Echtzeit-Unternehmen“ („real-time enterprise“, RTE). Das ...
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Content-Index: 3346
Letzte Aktualisierung: 05.08.2005
Experte: Werner Maier
Aktuell ermöglichen nur wenige CRM-Systeme eine automatisierte Optimierung von Werbekampagnen. Die Integration von Web-to-Print-Systemen steht noch am Anfang der Entwicklungen. In Branchen mit zentralem Marketing und dezentralem Vertrieb wächst ...
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Content-Index: 2829
Letzte Aktualisierung: 02.02.2005
Alle reden von integrierter Kommunikation. Selbst kleine Agenturen und Spezialanbieter gingen mit dem Zauberwort "Integrierte Kommunikation" bei Kunden hausieren.
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Content-Index: 1926
Letzte Aktualisierung: 14.05.2004
CRM wird als effektives Werkzeug zum Managen und Verbessern des Vertriebsprozesses sowie für das Management von Marketingkampagnen wahrgenommen. Die Möglichkeit die Kundeninformationen zu speichern, trägt außerdem zur Stabilität eines Unternehmens ...
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Content-Index: 1794
Letzte Aktualisierung: 16.03.2004
Experte: Peter Pries
Kräftig Gas geben und nicht aus der Kurve fliegen diese Regeln gelten nicht nur in der Formel-1, sondern auch im Marketing. Mit reichlich Kreativität betankt werden die Kampagnen ins Rennen geschickt und erreichen dennoch nur selten die Zielgerade. ...
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Content-Index: 1701
Letzte Aktualisierung: 17.02.2004
Experte: Dr. Wolfgang Martin
Wer im Marketing kennt sie nicht, die drei Übel des Kampagnenmanagements:
Kampagnen sind teuer. Responseraten sind in der Regel viel zu klein.
Die Kampagne trifft den Kunden im falschen Augenblick. Die Agenda des Kunden ist anders ...
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Content-Index: 1554
Letzte Aktualisierung: 09.01.2004
Experte: Dr. Wolfgang Martin
Dieser Vortrag zeigt Möglichkeiten, wie Unternehmen das Kampagnenmanagement optimieren können und welche Trends es im Marketing gibt.
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Content-Index: 1393
Letzte Aktualisierung: 01.11.2003
Experte: Martina Schimmel
Systeme, die Kampagnen (z. B. klassische Mailings, E-Mailings oder Telefonanrufe) für Kunden planen, steuern und überwachen. Laufen die Kampagnen über verschiedene Kommunikationskanäle (z. B. E-Mail, Call, Mailing, Internet) spricht man von ...
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Content-Index: 1312
Letzte Aktualisierung: 16.10.2003
