Die OTRS AG, Hersteller und Dienstleister für das Open-Source-System OTRS Help Desk, kündigt mit OTRS iPhone eine mobile Version seiner webbasierten Service-Management-Lösung OTRS Help Desk an. OTRS iPhone ermöglicht die mobile Überwachung ...
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Content-Index: 22108
Letzte Aktualisierung: 09.07.2010
Experte: Nils M. Hachen
Mobile Marketing entwächst den Kinderschuhen und etabliert sich langsam, aber sicher als weiterer Vertriebs- und Kommunikationskanal. Nicht ohne Grund setzen Verlage oder aber auch Online-Flaggschiffe wie eBay auf Mobile Marketing.
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Content-Index: 18307
Letzte Aktualisierung: 07.04.2010
Was können Unternehmen tun, die CRM einführen möchten, aber die entsprechenden finanziellen Mittel momentan nicht haben? Andreas Zipser, Geschäftsführung CAS Software AG, gibt Antworten.
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Content-Index: 20497
Letzte Aktualisierung: 20.10.2009
CRM-Systeme können helfen, Geld zu sparen, so Georg Blum, Geschäftsführer Commundia. Im ersten halben Jahr sind die Firmen eher reserviert gewesen und haben CRM-Projekte heruntergefahren. Im zweiten Halbjahr kommen aufgestaute Investitionen ...
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Content-Index: 20492
Letzte Aktualisierung: 20.10.2009
Die deutschen Unternehmen warten mehr denn je auf die nächste Generation von CRM-Systemen. Nach einer Vergleichserhebung der ec4u expert consulting AG sprechen sich über 70 Prozent der 253 Befragten CRM-Verantwortlichen dafür aus, dass sie ...
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Content-Index: 20411
Letzte Aktualisierung: 07.10.2009
Der Branchenverband fordert eine Rückkehr zur Sachlichkeit. BVH-Justiziar Dr. Peter Rheinländer: "Die Fälle von illegalem Datenhandel, die zur Einberufung des Gipfels geführt haben, sind kriminelle Delikte, die schnell aufgeklärt werden müssen. ...
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Content-Index: 17767
Letzte Aktualisierung: 12.09.2008
Neben den vielfältigen öffentlichen Stellungnahmen zu den Absprachen des "Datengipfels" vom 4. September 2008 auf Einladung von Bundesinnenminister Schäuble spielt sich das entscheidende Engagement des Deutschen Direktmarketing Verbands momentan ...
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Content-Index: 17766
Letzte Aktualisierung: 12.09.2008
Vorteile des Mobile-Messaging werden häufig von zusätzlichen Kosten für die Inbetriebnahme und Pflege der Technologie zunichte gemacht. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie von Osterman Research, die den Einsatz von Blackberrys und anderen ...
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Content-Index: 16363
Letzte Aktualisierung: 07.02.2008
Experte: Jens Beier
Immer mehr Unternehmen bilden die klassischen Außendienstszenarien im Vertrieb online ab und nicht ausschließlich offline. Der Trend zu Onlinelösungen erhält weiterhin Auftrieb durch Übertragungstechnologien wie GPRS oder UMTS, da sie eine ...
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Content-Index: 15035
Letzte Aktualisierung: 06.06.2007
Experte: Andreas Schulz
Das Lösungsspektrum hat sich dramatisch verbreitert. Wie sieht die Zukunft von CRM aus? CRM-Expert-Site zeigt hier die Visionen der wichtigsten Anbieter und Dienstleister. In dieser Ausgabe nimmt Andreas Schulz, Leiter Marketing & Kommunikation ...
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Content-Index: 4227
Letzte Aktualisierung: 05.12.2006
The main problem for mobile operators addressing the enterprise data solutions market is that they remain unable to differentiate, and without dramatic action or innovation, Datamonitor sees only a fight for high volume, low value business. ...
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Content-Index: 3702
Letzte Aktualisierung: 05.01.2006
Das Handy als Geschäftswerkzeug ist inzwischen in den Köpfen der deutschen Außendienstler fest etabliert, berichtet der IT-Infodienst Silicon.de. Sogar die mobilen Anwendungen, die über Laptop und PDA abgefragt werden, sind inzwischen aus ihrem ...
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Content-Index: 2581
Letzte Aktualisierung: 25.11.2004
Experte: Wolfram Funk
Nach Beendigung der M-Commerce-Euphorie 2001 und der darauffolgenden zweijährigen Stagnationsphase macht sich jetzt bei deutschen Unternehmen eine augenscheinlich realistische Erwartungshaltung breit. Außerdem deutet vieles darauf hin, dass ...
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Content-Index: 1739
Letzte Aktualisierung: 03.03.2004
