Experte: Anne M. Schüller
Kaufkraft und Einfluss der Frauen werden massiv unterschätzt. Um erfolgreich zu sein, braucht es ein ‚männliches‘ und ein ‚weibliches‘ Verkaufsgespräch.
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Content-Index: 20605
Letzte Aktualisierung: 23.11.2009
Mario Pufahl, Vorstand ec4u, behauptet aufgrund einer Studie: "CRM 2.0 ist bei den Anbietern nicht angekommen. Die Unternehmen sind bereit, Netzwerke zu nutzen. Lösungen stehen jedoch nicht bei allen Softwareanbietern bereit."
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Content-Index: 20498
Letzte Aktualisierung: 20.10.2009
Am 8. und 9. Oktober traf sich die CRM-Branche zur 11. CRM-expo. Das diesjährige Motto: „Profitieren Sie vom besten Überblick“.
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Content-Index: 20499
Letzte Aktualisierung: 20.10.2009
Die technischen Entwicklungen im CRM-Bereich sind in den vergangenen zehn Jahren weit fortgeschritten. Während die Technik im CRM-Prinzip 20 Prozent ausmacht, werden 80 Prozent von Themen wie Strategie, Organisation und dem Menschen selbst ...
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Content-Index: 18179
Letzte Aktualisierung: 09.12.2008
Social Commerce - ein zentrales Thema auf dem Versandhandelstag 2008. Die Aktivierung und Einbeziehung des Kunden in den eigenen Onlineshop durch Blogs und Communities spielt eine immer wichtigere Rolle. E-Commerce-Experte Roland Fesenmayr ...
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Content-Index: 18181
Letzte Aktualisierung: 09.12.2008
Prof. Dr. Peter Winkelmann über die Akeptanz von CRM-Software in Marketing- und Vertriebsabteilungen.
Während bei Mittelständischen Unternehmen die Bereitschaft für einen Einsatz einer CRM-Software steigt, liegen bei den Großkonzernen eher ...
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Content-Index: 18160
Letzte Aktualisierung: 13.11.2008
Georg Blum, Geschäftsführer CommunDia GmbH spricht im Interview über den neuen Focus der Markenführung und zum Thema Customer Relationship Management - innovative Organisation im Unternehmen.
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Content-Index: 18158
Letzte Aktualisierung: 13.11.2008
Die meisten Unternehmen haben aufgrund ihrer Vertriebsstruktur ein starkes Interesse an erfolgreichen, langfristigen Vertriebspartnerschaften. Ein professionelles Partner Relationship Management hilft, diese aufzubauen und langfristig zu sichern. ...
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Content-Index: 15430
Letzte Aktualisierung: 14.08.2007
The demands placed on businesses´ networks have never been greater; efficient and reliable network connectivity is crucial for companies needing to provide effective links between internal departments, suppliers, partners and customers. Managed ...
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Content-Index: 3700
Letzte Aktualisierung: 03.01.2006
Festool sah durch den Vertrieb über den Fachhandel und die damit verbundene Nichtkenntnis der Endkunden einen strategischen Wettbewerbsnachteil. Mit der Einführung von CRM wollte das Wendlinger Unternehmen eine Win-Win-Situation sowohl für ...
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Content-Index: 3632
Letzte Aktualisierung: 06.12.2005
Auch der Spitzenreiter im deutschen Mobilfunksektor bekommt zu spüren, dass der Markt weitgehend gesättigt ist. Eine besondere Rolle kommt hier den Vertriebspartnern zu, die die Rolle des Kundenbetreuers am Point of Sale (POS) übernehmen. Detailliertes ...
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Content-Index: 3630
Letzte Aktualisierung: 06.12.2005
Experte: Anne M. Schüller
Viele Führungskräfte glauben, Mitarbeiter seien heutzutage von Haus aus illoyal. Doch das ist weit gefehlt! Die meisten Menschen sind nach wie vor lieber eingebettet in die Gemeinschaft eines gut geführten renommierten Unternehmens als ständig ...
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Content-Index: 2622
Letzte Aktualisierung: 08.12.2004
Experte: Jürgen Ruckdeschel
Den Händler vor Ort mit professionellen Werbematerialen unterstützen, das wollen die meisten Hersteller. Doch die wenigsten setzen dabei bereits auf IT-Unterstützung. Anders Ofa, ein Hersteller medizinischer Produkte. Er stellt seinen Händlern ...
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Content-Index: 2220
Letzte Aktualisierung: 15.07.2004
Experte: Martina Schimmel
Während bei CRM klassischerweise der Endkunde im Mittelpunkt der Bemühungen steht, versucht Partner Relationship Management, teilweise auch Channel Management genannt, die Beziehung zu den Vertriebspartnern zu verbessern.
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Content-Index: 1313
Letzte Aktualisierung: 20.06.2004
Für das CRM-Projekt wurde die Isabellenhütte Heusler in der Kategorie Mittelstand mit dem CRM-Best-Practice-Award in Gold ausgezeichnet.
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Content-Index: 1463
Letzte Aktualisierung: 24.11.2003
Für das CRM-Projekt wurde das Versorgungsunternehmen in der Kategorie Mittelstand mit dem Silberpreis ausgezeichnet.
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Content-Index: 1438
Letzte Aktualisierung: 14.11.2003
