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Experte

Herr Stefan Gentsch

Stefan Gentsch ist Marketingmanager bei der Quelle.Contact GmbH & Co KG in Nürnberg. Die über 6.000 Mitarbeiter der Quelle.Contact bewegen über 80 Millionen Kundenkontakte pro Jahr. 62 Millionen Mal pro Jahr treten die Service- und Vertriebsteams in den telefonischen Dialog mit den Kunden und führen mehr als sechs Millionen aktive Verkaufsgespräche (Outbound).
E-Mail: stefan.gentsch@quellecontact.de

Beiträge:

Experte: Stefan Gentsch
Dass sich proaktive Kundenkontakte am Telefon für die Erschließung zusätzlicher Umsatzpotenziale nutzen lassen, ist kein Geheimnis. Die Herausforderung liegt inzwischen darin, durch die Steuerung der beeinflussenden Faktoren den Erfolg von ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 10.01.2005
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