Das Wissensportal für CRM-Profis

Experte

Herr Sten Franke

Sten Franke Der studierte wirtschaftswissenschaftler und Managing Director von ethority, Brand Affinity Specialist aus Hamburg, Sten Franke entwickelt bereits erfolgreich seit 1998 innovative Kommunikations- und Marketing-Strategien für national und global agierende Unternehmen. Als einer der Vorreiter im Bereich Social Media erkannte Sten Franke das Potenzial von WOM (Word of mouth) für die Meinungsforschung und zur Positionierung von Marken und Produkten im World Wide Web. Er zählt zu den Pionieren in der Entwicklung semantischer Web-Monitoring-Systeme (gridmaster) und dem Aufbau digitaler Reputation für Unternehmen. Neben Publikationen, Vorträgen und Engagements bei Veranstaltungen in den Themenbereichen Word of Mouth, Online Marketing und Markt- und Meinungsforschung wurden unter seiner Regie zahlreiche Studien zur Wahrnehmung von Marken und Produkten bzw. dem Nutzer- und Käuferverhalten in nutzergenerierten Medien (z.B. Blogs, Onlineforen, Communities, Social Networks, Videoportalen etc.) initiiert. Zudem ist Sten Franke als Vorsitzender der Fachgruppe Social Media des BVDW(Bundesverband Digitale Wirtschaft) und Mitbegründer der Social Media Clubs in Hamburg und München maßgeblich an der Entwicklung neuer, transparenter Online-Werbestandards sowie der Professionalisierung im Bereich Social Media Marketing beteiligt.
Internet: http://www.ethority.de

Beiträge:

Experte: Sten Franke
Im Zuge des Kommunikationswandels, der sich durch Social Media und Web 2.0 in der Gesellschaft und gerade auch im B2C- und B2B-Bereich vollzieht, ist es für Unternehmen unumgänglich, eine nachhaltige Social-Media-Strategie zu verfolgen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 20.07.2010
PDF Beitrag
 


Unser Angebot

crm-expert-site Beratungsbrief
Trends und Expertentipps für bessere Kundenbeziehungen
PDF-Beratungsbrief plus Onlinewissensdatenbank Probe-Beratungsbrief
Die meist geklickten
Gezielte Suche
UND - Bedingung
ODER - Bedingung
Neu Seit (TT.MM.JJJJ)
..
Arbeitshilfen
Premium-Partner
www.crmforum.de www.marketingprofile.de
www.competence-site.de/crm Online-Messe f�r CRM-Software www.acquisa-crm-expo.de
www.crm-erfolg.de

www.benchpark.com
www.data-mining-cup.de
www.SBauriedel.de CRM World: Der Kundenkongress 2009
Schimmel Media Verlag
»Call-Center-Experts:
Mehr Verkaufseffizienz und Servicequalität am Telefon


»CRM-Expert-Site:
Trends und Expertentipps für bessere Kundenbeziehungen


»Online-Marketing-Experts:
Ihr Richtungsweiser für erfolgreiches Online-Marketing


»Vertriebs-Experts:
Der innovative Coach für Vertrieb und Verkauf


CRM-Expert-Site ist der innovative Fachinformationsdienst von Martina Schimmel und dem CRM-Expertenrat mit Beraterbrief und Wissens- und Downloaddatenbank für CRM und Kundenmanagement.
Hier finden Sie Fachwissen, Know-how, Checklisten, Formulare, Präsentationen und Tipps für CRM.